ChatGPT und lokale Betriebe · 5 Minuten Lesezeit
ChatGPT SEO
Ich habe ChatGPT an einem Abend zweimal dieselben sechs Fragen zu Physiotherapie in Bochum gestellt, mit 27 Minuten Abstand. Oben in der Antwort stand fast jedes Mal jemand anderes. Zwölf von 20 Praxen mit eigener Website fehlten dagegen in beiden Läufen.
Was ChatGPT SEO bedeutet
Fragt jemand ChatGPT nach einer guten Physiotherapie in seiner Stadt, sucht ChatGPT im Netz und baut aus den Treffern eine Liste. Laut OpenAI greift die Suche dafür auf Suchanbieter von Drittfirmen zurück.[2] Dazu kommt ein eigener Crawler, der OAI-SearchBot. Seiten, die ihn aussperren, zeigt ChatGPT in seinen Suchantworten nicht.[3]
ChatGPT SEO umfasst alles, was deinen Betrieb in diese Liste bringt. Vieles davon ist klassisches SEO, das habe ich im Artikel Gutes GEO ist gutes SEO mit Studien belegt. Offen blieb dort, wie verlässlich so eine Liste überhaupt ist. Das habe ich getestet.
So habe ich getestet
Für meine Arbeit stelle ich ChatGPT solche Fragen regelmäßig, bisher 318 Fragen zu Physiotherapie in 52 Städten in NRW. Für diesen Test habe ich in Bochum am 31. Oktober 2026 um 19:44 Uhr sechs Fragen gestellt und um 20:11 Uhr dieselben sechs Fragen noch einmal. Gefragt habe ich über die Schnittstelle von OpenAI, mit Websuche und dem Modell gpt-5-mini. Die ChatGPT-App arbeitet mit anderen Einstellungen und kann im Einzelfall anders antworten.
Gezählt habe ich, welche Websites ChatGPT in seinen Antworten verlinkt und wie oft es 20 Bochumer Praxen mit eigener Website nennt, die ich vorher als Vergleichsgruppe ausgewählt hatte.
Ergebnis 1: Platz 1 wechselt bei fast jeder Frage
Bei vier Fragen lieferten beide Läufe eine Liste mit Links. Nur bei einer davon stand beide Male dieselbe Quelle oben, eine Praxiskette. Bei den zwei übrigen Fragen hat ChatGPT in einem Lauf gar keine Praxis empfohlen und stattdessen zurückgefragt, ob man gesetzlich versichert ist oder in welchem Stadtteil man sucht. Im anderen Lauf bekam dieselbe Frage eine Liste mit sechs oder mehr Links.
Welche Physiotherapiepraxen in Bochum kannst du empfehlen?
19:44 Uhrgardiasch-physio.de20:11 Uhrphysioampark.deWer ist der beste Physiotherapeut in Bochum?
19:44 Uhrnur Rückfragen20:11 Uhrdeutschlands-experten.deIch suche eine zuverlässige Physiotherapiepraxis in Bochum. Welche würdest du nehmen?
19:44 Uhrgelbeseiten.de20:11 Uhrgolocal.dePhysiotherapie in Bochum mit guten Bewertungen
19:44 Uhrnovotergum.de20:11 Uhrnovotergum.dePhysiotherapie in Bochum mit schnellen Terminen
19:44 Uhrthera-solution.de20:11 Uhrnur RückfragenIch habe Rückenschmerzen und brauche schnell Physiotherapie in Bochum. Wen kann ich anrufen?
19:44 Uhrbg-kliniken.de20:11 Uhrthera-solution.de
Über alle Antworten hinweg verlinkte ChatGPT im ersten Lauf 21 verschiedene Websites, im zweiten 24. Nur 14 davon kamen in beiden Läufen vor. Am deutlichsten war es bei werkenntdenbesten.de, einem Bewertungsportal: im ersten Lauf kein einziger Link, im zweiten sieben.
Ergebnis 2: Wer fehlt, fehlt beide Male
Bei den 20 Praxen war das Bild stabiler. Drei wurden in beiden Läufen genannt, und zwar jeweils in zwei bis vier der sechs Antworten. Fünf tauchten nur in einem Lauf auf, jede in genau einer Antwort. Die übrigen zwölf kamen in keinem Lauf vor.
Die Praxen, die in vielen Antworten vorkamen, blieben in der Liste, auch als die Reihenfolge wechselte.
Was die große Studie dazu sagt
Zwei Läufe in einer Stadt sind ein kleiner Test. Rand Fishkin von SparkToro hat dieselbe Frage mit deutlich mehr Daten untersucht: 600 Freiwillige haben im November und Dezember 2025 zwölf Fragen insgesamt 2.961-mal an ChatGPT, Claude und Googles KI gestellt.[1] Dieselbe Liste kam dabei in weniger als einem von 100 Fällen heraus, dieselbe Liste in derselben Reihenfolge etwa einmal in 1.000 Fällen.[1]
Fishkin hält deshalb jedes Werkzeug, das einen festen Platz in der KI ausweist, für wertlos. Als brauchbares Maß sieht er den Anteil: wie oft eine Marke genannt wird, wenn man dieselbe Frage viele Male stellt.[1] Das passt zu meinem Test: Die drei Praxen, die beide Male auftauchten, waren die mit dem höchsten Anteil.
Woher ChatGPT seine Empfehlungen holt
Von den 31 Websites, die ChatGPT in beiden Läufen zusammen verlinkt hat, gehörten 17 zu Praxen und 9 zu Verzeichnissen und Bewertungsportalen wie jameda, Gelbe Seiten oder werkenntdenbesten.de. Die restlichen 5 waren Kliniken, Verbände und Gesundheitsinfos.
Einige Praxen hat ChatGPT allein über ihren Eintrag in einem Bewertungsportal empfohlen, verlinkt war dann das Portal statt der Praxis-Website. Ein gepflegter Eintrag mit guten Bewertungen kann also schon reichen, um genannt zu werden. Wo ChatGPT die eigene Website einer Praxis verlinkt, übernimmt es deren Angaben, zum Beispiel Schwerpunkte wie CMD oder Sportphysiotherapie, den Stadtteil oder ob es Hausbesuche gibt.
Was du daraus machen kannst
- Miss den Anteil statt des Platzes. Stell dieselbe Frage mehrmals und zähl, in wie vielen Antworten dein Betrieb vorkommt. SparkToro empfiehlt für belastbare Werte 60 bis 100 Wiederholungen pro Frage.[1]
- Lass den OAI-SearchBot in deiner robots.txt zu. Seiten, die ihn aussperren, zeigt ChatGPT in Suchantworten nicht.[3]
- Pflege deine Einträge in den Verzeichnissen, die ChatGPT verlinkt. In meinem Test waren das unter anderem jameda, Gelbe Seiten, Das Örtliche, golocal, ProvenExpert und werkenntdenbesten.de. Bitte deine Kunden, dort eine Bewertung zu schreiben.
- Schreib auf deine Website, was ChatGPT übernehmen kann: Schwerpunkte, Stadtteil, Adresse, Hausbesuche und ob es kurzfristige Termine gibt.
- Mach das klassische SEO sauber, denn ChatGPT sucht über Suchmaschinen.[2] Die Grundlagen stehen im Artikel Gutes GEO ist gutes SEO.
Wie ich Betriebe dabei begleite, steht auf der Seite Webdesigner in Dortmund.
Fazit
Wer in ChatGPT auf Platz 1 steht, entscheidet sich bei jeder Antwort neu. Ob dein Betrieb überhaupt in der Liste vorkommt, war in meinem Test dagegen ziemlich stabil. Daran kannst du arbeiten, mit einer Website, die deine Leistungen klar beschreibt, und mit gepflegten Einträgen in den Portalen, die ChatGPT liest.
Für lokale Betriebe prüfe ich, wie oft ChatGPT sie bei den Fragen ihrer Kunden nennt und wen es stattdessen empfiehlt.
Quellen
- [1]SparkToro (Rand Fishkin, mit Patrick O’Donnell von Gumshoe.ai): NEW Research: AIs are highly inconsistent when recommending brands or products; marketers should take care when tracking AI visibility. 28.01.2026, 2.961 Durchläufe von 600 Freiwilligen in ChatGPT, Claude und Googles KI, erhoben im November und Dezember 2025.
- [2]OpenAI: Introducing ChatGPT search. 31.10.2024.
- [3]OpenAI Developer Docs: Overview of OpenAI Crawlers. abgerufen am 09.11.2026.
Eigener Test: zwei Läufe am 31. Oktober 2026 um 19:44 und 20:11 Uhr, OpenAI-Schnittstelle mit Websuche, Modell gpt-5-mini, je sechs gleiche Fragen zu Physiotherapie in Bochum. Gezählt wurden die verlinkten Websites und die Nennungen von 20 vorher ausgewählten Praxen. Die Fremdquellen wurden am 9. November 2026 im Original geprüft.